Jacks Casino & Sport Review

Jack’s Casino is de naam van een concept van speelautomaten in het luxere segment in Nederland. Ze zijn onderdeel van de JVH Gaming & Entertainment Group uit Den Bosch, net als Flash Casino’s en Flamingo Casino’s. De geschiedenis van onder andere Jack’s Casino begint als Jac van Ham (JVH) in 1958 start met het importeren en exporteren van jukeboxen. Tien jaar later breidde hij zijn zaak uit met de import en distributie van video- en kansspelen. In 1982 werden de eerste amusementscentra met kansspel- en familie-entertainment geopend. Door de jaren heen is het bedrijf doorgegroeid onder andere door verschillende overnames en  het aantrekken van nieuwe investeerders naar de JVH Gaming & Entertainment Group. Oprichter Jac van Ham is nog steeds aandeelhouder en actief binnen het bedrijf.

Jack’s Casino (vrij naar Jac) zoals we het nu kennen bestaat sinds 2003 en is met een marktaandeel van ruim 30% inmiddels marktleider in Nederland. De formule ‘Jack’s Casino’ wordt door het bedrijf gebracht als ‘premium casino’. Daarmee willen ze de sfeer en luxe uitstraling van Holland Casino benaderen, maar de drempel moet net wat minder hoog zijn.

JVH Gaming heeft sinds 19 november 2021 de vergunning van de KSA om online actief te worden met Jack’s Casino en Sports! Ze hebben ook instant Payments, waardoor de spelers snel en efficiënt binnen 5 minuten de betaling op de rekening hebben.

 

Jacks Casino en Sports Online

Sinds 19 november 2021 is Jack’s dus ook online te vinden. Het is even wennen aan de naam, want die is voor het online casino anders, namelijk jacks.nl. De vergunning staat op naam van JOI Gaming Ltd, een Maltees bedrijf met bedrijfsregistratienummer C66036. Dit bedrijf is weer onderdeel van JVH Gaming, het moederbedrijf o.a. Jacks Casino en Jacks.nl

Jacks.nl biedt je sportweddenschappen en een variatie aan online casinospelen. Je kunt er online roulette, online poker, online baccarat en online craps spelen. Ook vind je er live casino, online slots en online spelshows.

Het sportsbook dat Jack’s aanbiedt is niet van het casino zelf. Net zoals BetCity maakt Jack’s gebruik van het sportsbook van Kambi, de motor achter het succes van Unibet. Kambi is in 2014 opgericht als afsplitsing van de Unibet Group. De van oorsprong Zweedse bookmaker is de partij die het sportsbook ontwikkeld heeft. In plaats van het sportsbook alleen zelf te gebruiken is er in 2014 besloten om ook andere bookmakers gebruik te laten maken van het sportsbook, uiteraard tegen betaling.

Kambi wordt inmiddels door verschillende partijen in Europa gebruikt en op de Nederlandse markt is het dus beschikbaar via onder andere Jack’s Casino & Sports. Het gebruiken van het Kambi sportsbook door Jack’s heeft nadelen en voordelen. Het grootste nadeel is dat Jack’s nooit unieke odds aan kan bieden omdat BetCity precies dezelfde odds heeft.

Het grootste voordeel voor beide casino’s is echter dat Kambi by far het beste sportsbook op de Nederlandse vergunde markt is. Op grote sporten als voetbal en tennis bieden deze casino’s dankzij het sportsbook van Kambi veruit de beste odds.

Dertig sporten in het sportsbook, voetbal het meest aanwezig

Naast de betere odds is ook het aanbod van weddenschappen groot. Het sportsbook dat Jack’s aanbiedt bestaat uit dertig sporten. De sporten waar het meest op gewed wordt zijn voetbal en tennis. Deze sporten zijn ruimschoots aanwezig in het sportsbook. Het aanbod aan voetbalweddenschappen is zowel qua breedte als qua diepte goed te noemen. Er zijn weinig professionele voetbalcompetities die je niet in dit sportsbook terugvindt. Het aanbod beslaat de Europese topcompetities zoals de Champions League, de Engelse Premier League en onze eigen Eredivisie, maar biedt ook wedstrijden aan uit competities die we hier in Nederland over het algemeen wat minder goed volgen, zoals de Armeense Premier League.

Op wedstrijden uit die minder bekende competities is het aantal weddenschappen per wedstrijd ook wat kleiner dan op wedstrijden uit de grotere competities. Het aantal weddenschappen dat beschikbaar is op een wedstrijd uit de Champions League gaat ruim over de 150 heen. Jack’s biedt weddenschappen op het resultaat van de wedstrijd, op wedstrijd gebeurtenissen en op prestaties van individuele spelers.

De odds op voetbalwedstrijden uit de grote competities zijn uitstekend. Je krijgt bij Jack’s op vrijwel iedere weddenschappen betere odds dan bij concurrenten als Toto en Bet365. Op minder bekende competities is het aanbod kleiner, maar de marge in odds juist groter dan bij de concurrenten. Als je een beetje zicht hebt op de verhoudingen tussen de clubs in landen als Azerbeidzjan of Armenië, dan kun je hier de bookmaker best pijn doen.

Tennis weddenschappen

Voetbal is wereldwijd gezien de sport waar het meest op gewed wordt. Tennis staat op die ranglijst op de tweede plaats. Tennis weddenschappen zijn dan ook ruimschoots aanwezig in het sportsbook. De volledige ATP-Tour (mannen) en WTA-Tour (vrouwen) zijn opgenomen in het sportsbook dat van week tot week verschilt in het aanbod van de zogenaamde Challenger-toernooien. Op tennistoernooien kan gewed worden op welke speler het toernooi gaat winnen, maar ook op alle individuele wedstrijden die tijdens dat toernooi gespeeld worden. Er zijn standaard weddenschappen per wedstrijd af te sluiten. Weddenschappen als winnaar, setstanden en totaal aantal games behoren standaard tot het aanbod.

F1, schaatsen en wielrennen

Sinds de aanwezigheid van Max Verstappen in de Formule 1 heeft deze sport enorm aan populariteit gewonnen in Nederland, ook onder sports bettors. Het aanbod F1-weddenschappen dat je terugvindt in het sportsbook bij Jack’s is solide te noemen. Je kunt op elk gewenst moment tijdens het seizoen voorspellen welke coureur er volgens jou wereldkampioen gaat worden en welk team er met de constructeurstitel vandoor gaat. Bij elke afzonderlijke Grand Prix kun je voorspellen wie er gaat winnen, wie pole position pakt, welke coureurs er op het podium finishen, wie er in de top-6 en top-10 eindigt en wat specifieke weddenschappen als vanaf welke startplek de winnaar van de race aan de wedstrijd begint en of er een coureur is die de race wint vanaf pole position en ook de snelste ronde rijdt. F1-bettors kunnen hun hart ophalen bij Jack’s, zoveel is duidelijk.

In Nederland houden we naast voetbal en Formule 1 ook heel erg van schaatsen en wielrennen. Tijdens het schaatsseizoen zijn er weddenschappen op schaatswedstrijden te vinden in het sportsbook van Jack’s, maar heel uitgebreid is het allemaal niet. Tijdens toernooien zoals het EK, WK of de Olympische Spelen kun je wedden op de schaatsers en schaatssters die goud, zilver en brons winnen.

Wielrennen is wat beter vertegenwoordigd in het sportsbook, maar het is lang niet zo uitgebreid als het aanbod van andere bookmakers zoals Bingoal. Het sportsbook van Jack’s beperkt zich voornamelijk tot de wedstrijden uit de World Tour. Dit zijn bijvoorbeeld wedstrijden als de voorjaarsklassiekers Milaan – San Remo, de Ronde van Vlaanderen en Luik – Bastenaken – Luik en daarnaast grote wielerrondes als de Giro d’Italia en de Tour de France.

Bij deze wedstrijden kunnen je voorspellen wie er gaat winnen, wie er in de top-3 eindigen en wie er, in het geval van een meerdaagse wedstrijd, met de leiderstrui vandoor gaat. Daarnaast is het mogelijk om zogenaamde head-to-head weddenschappen af te sluiten. Bij deze weddenschappen zet je in op een renner die door de bookmaker gekoppeld is aan een andere renner. Wanneer jouw renner hoger in de uitslag staat dan de andere renner, dan win je de weddenschap.

Naast sporten waar we hier in Nederland dol op zijn, worden we in het sportsbook van Jack’s ook regelmatig verrast. Doordat Jack’s gebruik maakt van het Kambi-sportsbook worden er soms weddenschappen aangeboden op sporten die in andere delen van de wereld heel bekend zijn, maar waar we hier niet of nauwelijks van gehoord hebben. Wees eerlijk: heb jij ooit gehoord van Jai-Alai, Boboll of Netball? Het sportsbook is zodoende ook een leuke manier om nieuwe sporten te ontdekken.

Al met al kunnen we niet anders dan het sportsbook van Jack’s Casino een dikke voldoende geven. Het is wellicht niet het meest unieke sportsbook op de vergunde markt, maar door de keuze voor een samenwerking met Kambi heeft Jack’s zichzelf wel verzekerd van een top sportsbook.

Casino bij Jacks

De lobby van het online casino is ook rustig en niet schreeuwerig, precies zoals je dat van een Nederlandse aanbieder verwacht. Je vindt er een vrij standaard casino met tafelspellen een live Casino met live dealers, spelsshows en online gokkasten, ook wel slots genoemd. Het aanbod slots is groot en divers te noemen. Het is fijn dat bij elke slot de minimale inzet per spin vermeldt is. Zo kun je al een beetje filteren in het aanbod. Het is ook mogelijk om op provider te selecteren. Er worden online slots aangeboden van verschillende gerenommeerde ontwikkelaars zoals NetEnt, Microgaming, maar ook van minder bekende bedrijven als Red tiger, Peter and sons en Oryx gaming. Een prima selectie.

In de lobby is er plek ingeruimd voor de ouderwetse fruitautomaten zoals Random Runner en Simply Wild, zoals we die van vroeger uit de snackbar kennen. Daaronder is er juist een galerij gereserveerd voor de nieuwe spellen die Jack’s in het assortiment heeft opgenomen. Een etage lager staan de meest gespeelde spellen en daaronder de jackpot spellen. Het zorgt voor een prettige mix waarin iedere speler zijn favorieten kan vinden.

Slots met bonus buys zijn inmiddels verboden door een aanvulling op de kansspelwet. Voor Jack’s zal dit echter niet voor omzetverlies zorgen. Daar waren bonus buys sowieso niet in het assortiment opgenomen.

In vergelijking met het aanbod aan slots valt het aanbod qua tafelspellen juist een beetje tegen. Er worden met spellen van Evolution Gaming en Microgaming weliswaar hoogwaardige spellen aangeboden, maar met slechts zeven roulette spellen, zes Blackjack tafels en wat verdwaalde baccarat, craps en dragon-tiger spellen is het voor een serieus casino mager te noemen.

Live casino

Voor een deel maakt Jack’s dit beperkte aanbod aan arcade tafelspellen goed in het live casino. Naast een breed standaard aanbod van live spellen als roulette, Blackjack, Baccarat en populaire moderne spellen zoals Crazy Time, Crazy Coin Flip en XXXtreme Lightning Roulette, biedt Jack’s ook een serie tafels aan die niet alleen exclusief zijn voor dit casino, maar waar de dealers ook nog eens Nederlands spreken. Ook voor deze tafels geldt dat de minimale inzet keurig vermeldt staat voordat je aan de betreffende tafel aanschuift.

Gratis casino

In tegenstelling tot een aantal concurrenten is het in het casino van Jack’s niet mogelijk om spellen in een demoversie uit te proberen. Je moet direct echt geld inzetten om te kunnen spelen. Dat kan vooral bij spellen die je nog niet kent een drempel zijn. Jack’s biedt echter een flink aantal kasten waar de minimale inzet 10 cent is. Wanneer je op deze kasten speelt, kun je zonder al te veel geld te verliezen een spel wel ontdekken.

Spelen op Jack’s Casino & Sport

Wanneer het bovenstaande je aanspreekt, is het tijd om een account aan te maken op Jack’s Online Casino & Sport. Dit proces gaat vrij vlot. Je hoeft geen ellenlange registratie toestanden te ondergaan. Je vult je basisgegevens in en je moet een id zoals je paspoort of rijbewijs uploaden. Daarna volgt een iDIN verificatie.  iDIN is een veilige manier om je online te identificeren via je bank. De bank heeft deze gegevens van jou namelijk al geverifieerd. Dat is voor de zekerheid voor het online casino dat ze niet met frauduleuze bankrekeningen te maken hebben. Ook volgt er een BSN check bij het CRUKS. CRUKS is een lijst met mensen die al dan niet vrijwillig een pauze nemen van het gokken. Ze maken netjes duidelijk waar ze je gegevens voor nodig hebben, wel een prettig idee.

Geld storten op jacks.nl

Het storten gaat vlot via Ideal. Je kunt al met 10 euro een storting doen, dat is wel prettig als je het een keertje wilt proberen. Je kunt ook gelijk je limieten instellen. Let op bij het claimen van Jacks.nl bonus. Als je meteen stort, zoals wij deden, kun je je bonus kennelijk wel vergeten. Om je bonus te claimen moet je storten via de link van de promotie. Het is vervelend dat je niet achteraf je welkomstbonus kunt claimen. Het staat in mini grijze lettertjes in de bonusvoorwaarden. Dat lees je natuurlijk pas als het te laat is of je komt erachter als je je afvraagt waar je promotie is gebleven. 

De uitbetaling gaat door Instand Payment, snel en efficiënt waardoor je binnen 5 minuten het gewoon geld op je rekening hebt.

Klantenservice jacks.nl

We kunnen gelijk de klantenservice testen, want we wachten al een poosje op de verificatielink. Ze hebben gelukkig een live-chat, pluspuntje erbij! De knop daarvoor bevindt zich rechtsboven in het scherm naast het inloggen/registreren. Het blijkt dat we een foutje hebben gemaakt in het email-adres waarmee we willen inschrijven.

Dus tip voor de websitemaker om frustraties te voorkomen: een veld om twee keer hetzelfde email-adres invoeren om fouten te voorkomen is wel handig bij een site als deze als je allerlei gevoelige gegevens moet invoeren. Als je in ene geen bevestigingsmail krijgt, voelt dat toch een beetje raar, ook al is het onze eigen fout.

Overigens is het klantenservice gedeelte van jacks.nl met FAQ’s uitgebreid en duidelijk. Je vindt snel antwoord op je vragen.

De plussen en minnen van Jack’s

Plus

• Overzichtelijke website
• Website en spellen in het Nederlands
• Snelle klantenservice
• Vlotte registratie
• Spelen mogelijk van 10 cent
• Lage deposit mogelijk
• Instand Payment

Min

• Niet gratis kunnen spelen
• Onduidelijke bonusvoorwaarden

Het aanbod op Jacks.nl is misschien niet heel groot te noemen, maar in het woud van online casino’s is deze site wel lekker overzichtelijk. Als je het voor de eerste keer online wilt gokken en je schrikt van overvolle, schreeuwerige aanbieders met 500 soorten spelvariaties dan is jacks.nl een fijne site om eens rustig rond te kijken. Je kunt al met een kleine storting een beetje spelen en het eens uitproberen.

De registratie verloopt relatief soepel en de klantenservice reageert snel als er wat misgaat. Informatie is vlot te vinden op de uitgebreide vraag en antwoord pagina. Dus voor een starter is jacks.nl zeker aan te raden, het kan dat een ervaren speler hier misschien sneller uitgekeken is. We zijn wel een beetje teleurgesteld dat we de promotie zijn misgelopen. Dit alleen doordat we te snel waren met het storten en de voorwaarden nauwelijks leesbaar zijn.

Het wachten waard

Bij Jack’s Casino zetten ze in op het verzorgen van memorabele spelervaringen voor Nederlandse online spelers. Eric Olders, CEO en bestuursvoorzitter van JVH group stelde: ‘Ik beloof onze spelers dat de live gaming experience die we in samenwerking met Evolution Gaming aan het ontwikkelen zijn het wachten waard is. We kunnen straks een geweldige online mix van klassieke casinospellen en nieuwe game-show style elementen bieden dat veel verder gaat dan een gewoon casinobezoek. We zijn ervan overtuigd dat we in Evolution een zeer goede partner hebben gevonden om dit waar te maken in deze tijd van alle spannende en enerverende online casino ontwikkelingen’.

Concurrentie van Jack’s Casino & Sports Online

De concurrenten van Jack’s zijn op het gebied van casino en live casino vooral casino’s zonder sportsbook. Fairplay Casino is offline al een concurrent van Jack’s en zal dat ook online zijn, net zoals Kansino dat is.

Op het gebied van sportweddenschappen gebruikt Jack’s een sportsbook dat door twee andere partijen ook aangeboden wordt. Kambi wordt gebruikt door Unibet en BetCity. Deze beide partijen gebruiken bovendien de uitgebreidere versie van het sportsbook én bieden een breder online casino aan. Ook Toto en Holland Casino Online mogen bestempeld worden als serieuze concurrenten voor Jack’s.

Veelgestelde vragen over Jack’s Casino & Sports Online

Hieronder hebben wij enkele veelgestelde vragen voorzien van een antwoord.

Is het legaal om online te gokken bij Jack’s Casino & Sports?

Ja, sinds 19 november 2021 beschikt Jack’s over een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit en mag het legaal sportweddenschappen en casino spelletjes aanbieden.

Doet Jack’s aan verslavingspreventie?

Een belangrijk punt voor het verlenen van een vergunning voor online gokken aan een bedrijf is de aandacht die ze besteden aan het voorkomen van het verslaafd raken aan online gokken. Hoe voorkom je nu dat je verslaafd raakt aan online gokken en wanneer moet er een belletje gaan rinkelen? Jack’s voldoet aan voorwaarden die de KSA stelt om gokverslaving te voorkomen.

Waarin onderscheidt Jack’s zich van de overige aanbieders?

Jack’s is een laagdrempelig casino waar de spelervaring voor op staat. Vooral voor onervaren spelers is Jack’s een goede plaats om het online casino eens te ontdekken.

Kan ik veilig bij Jack’s storten?

Ja, alle transacties tussen jouw bankrekening en die van Jack’s ten behoeve van je casino-account zijn beveiligd en versleuteld. Er is niemand die er met je storting of met je winst vandoor kan gaan.

Raden jullie me aan om bij Jack’s te spelen?

We raden het je in ieder geval niet af. Jack’s is een net casino dat, zoals gezegd, vooral voor de onervaren speler een uitstekende plek is om te starten. Ook als liefhebber van sportweddenschappen is Jack’s een prima casino. De odds zitten altijd aan de bovenkant van de markt. Jack’s is niet het meest premium casino op de markt, maar als recreatieve speler kun je je hier prima vermaken.

Wat is het verschil tussen een Casino en speelautomaten Casino

De belangrijkste verschillen tussen een Casino en een Speelautomaten-casino zijn dat je een andere vergunning moet hebben en dat er een verschil is in uurverlies. Het uurverlies is het verlies dat je als speler maximaal per uur mag hebben als je achter een kansspelautomaat zit en het verschil in aanbod van casinospelen.

Jack’s Casino noemt zich bijvoorbeeld ook een casino, maar juridisch gezien zijn ze dat niet. Het is een ‘amusementscentrum met kansspelautomaten’ of ‘speelautomatencasino’. Een duidelijk verschil tussen de twee is dat je in Holland Casino ‘live’ gokt, dus live roulette en live blackjack speelt met echte dealers en croupiers. In speelautomatencasino’s zijn spellen als blackjack, poker en roulette alleen in automaatvorm toegestaan. Een ander belangrijk zit hem in het zogenaamde ‘uurverlies’. Dit in de wet opgenomen ‘uurverlies’ bepaalt hoeveel je gemiddeld mag verliezen aan een speelautomaat. Dit uurverlies ligt in een echt Casino hoger dan in een gokhal.

Holland Casino is de enige legale kansspelaanbieder die door de Nederlandse overheid is aangewezen om een ‘echt casino’ te exploiteren. De Nederlandse overheid is aandeelhouder van Holland Casino en als vergunningverlener verantwoordelijk voor de regulering van kansspelen via de Wet op de kansspelen (WOK).

Wat betekent uurverlies?

Gemiddeld uurverlies is het bedrag dat een speler gemiddeld per uur maximaal mag verliezen aan een gokkast of speelautomaat. Bij fruit- of gokkasten in cafés en gokhallen zoals bij Jack’s Casino is in de wet vastgelegd hoe hoog dat gemiddelde mag zijn. Dat is maximaal € 40 euro per uur. Dat gemiddelde van € 40 euro per uur wordt berekend over 100 uur spelen. Er kunnen dus uren zijn dat je meer of minder verliest, maar na honderd uur moet het volgens de wet gemiddeld op € 40 euro uitkomen. De gokkasten worden daarop gecontroleerd. Casino’s hoeven zich daar niet aan te houden. Daar kan het uurverlies dus hoger liggen, maar het hoeft niet.

Het gemiddeld uurverlies wordt bepaald door 3 zaken: tijd, inzet en terugbetalingspercentage (RTP, return to player). De overheid heeft regels opgesteld die de kansspelcommissie moet volgen om dit gemiddeld uurverlies te berekenen. Het is een gemiddelde. Het kan dus zo zijn dat je na een uur veel meer verspeeld hebt dan dit gemiddelde uurverlies. Het gevaar is dat als je dit weet je misschien langer blijft spelen omdat je weet dat de machine het je ook weer terug moet geven. Uiteraard kan het gemiddelde ook hoger liggen en dat je juist wint!

Het uitkeringspercentage van de speelautomaten in de amusementscenters bedraagt dus minimaal 60%. Voor de speelautomaten in Holland Casino geldt een minimum uitkeringspercentage van 80%. Bij online Casino’s is het uitkeringspercentage vaak hoger, tot wel ruim 90%, omdat zij goedkoper kunnen werken. Vandaar de stijgende populariteit van online gokken.

Wat is het verschil tussen speelautomaten, behendigheidsautomaten en kansspelautomaten?

Een kansspelautomaat is eigenlijk elke speelautomaat dat geen behendigheidsautomaat is. Door de Nederlandse overheid wordt er een verschil gemaakt tussen speelautomaten, behendigheidsautomaten en kansspelautomaten. Het belangrijkste verschil is de mate waarin je invloed hebt op het spel en wat je kunt winnen.

Een kansspelautomaat is bijvoorbeeld een gokkast zoals je ze vindt in Jack’s Casino. Je hebt op een gokkast weinig tot geen invloed op de uitkomst, er zit een ‘gelukselement’ in en je kunt er geldprijzen mee winnen. Een behendigheidsautomaat is bijvoorbeeld een flipperkast of een videospel waar het uitmaakt hoe goed je bent in het spel en je kunt er alleen gratis spelen mee winnen.

Onder speelautomaten vallen geen spelhulpmiddelen die zelf geen spelproces kennen. Bijvoorbeeld biljarttafels, dartborden, kegelbanen etc. Ook is een speelautomaat altijd óf een behendigheidsautomaat óf een kansspelautomaat, ze kunnen het niet allebei tegelijk zijn.

Speelautomaten worden gecontroleerd op basis van de ‘Speelautomatentitel van de Wet op de Kansspelen’, de Wok. Deze wet verdeelt ze in drie groepen. Voor elke groep bestaat een apart vergunningenstelsel. Voor legale speelautomaten zijn dus drie verschillende vergunningen nodig.

1. een aanwezigheidsvergunning (van de burgemeester), voor de locatie waar de automaat staat,
2. een exploitatievergunning voor de eigenaar en exploitant, (van de Kansspelautoriteit),
3. een modeltoelating (van de Kansspelautoriteit), voor de fabrikant of importeur.

Deze hoeven niet allemaal van een en dezelfde persoon te zijn. De ontwikkelaar van de gokkast heeft ze meestal niet allemaal zelf in eigendom.

Het onderscheid tussen een behendigheidsautomaat en een kansspelautomaat is niet alleen afhankelijk van het soort spel. Een automaat kan volledig een behendigheidsspel aanbieden en toch een kansspelautomaat zijn. Het wordt toch een kansspel als er prijzen worden aangeboden die meer zijn dan verlengde spelduur of gratis spellen, en dan hebben we het met name over geldprijzen. Behendigheidsautomaten worden daarom toch gereguleerd onder de Wet op de kansspelen. Dit is om te voorkomen dat ze misbruikt worden als kansspelautomaat (‘gecamoufleerde gokkast’).

Er mogen geen kansspelautomaten staan in openbare of voor het publiek toegankelijke ruimtes en ruimtes die op horeca lijken zoals hotels, pensions, restaurants, cafés, cafetaria’s, lunchrooms, partycateringbedrijven en dergelijke.