Sympathiek Casino 711 moet bouwen om te blijven

Een Belgisch familiebedrijf heeft met het Nederlandse merk 711casino (spreek uit: Seven-Eleven) maart 2022 een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit ontvangen. Ruim een maand later ging het echt live, weliswaar met een beperkt spelaanbod maar met een goedwerkende en betrouwbaar ogende website. Wat maakt dit casino de moeite waard? Wij zochten het voor je uit.

711 koos ervoor om live te gaan met slechts gokautomaten en een live-casino van Evolution Gaming. De eerste indruk bevalt ons wel, omdat het registratieproces soepel verloopt, de website logisch is opgebouwd en de software soepel loopt. Dit hebben we wel eens minder meegemaakt… Een goed visitekaartje, dus. Daarmee oog je bij ons sympathie.

Maar ja, daarmee alleen win je de Nederlandse gokliefhebber nog niet voor je. Het is de bedoeling dat het spelassortiment in de nabije toekomst wordt uitgebreid. Dat zal ook wel moeten, want op dit moment is het casino één van de velen die in Nederland actief is en onderscheidt het zich qua spelaanbod nog niet. Om in de markt te blijven, moet het zich echt door ontwikkelen en de kop boven het maaiveld uitsteken.

Voordat we het casino voor je testen, eerst even een stukje achtergrond. Want wij kennen 7/11 vooral als een Amerikaanse supermarktketen, en 711 lijkt qua naam toch wel erg op 777. En dan zijn beide merken ook nog eens Belgisch. Om verwarring te voorkomen, duiken we – zoals je van ons gewend bent – eerst de geschiedenisboeken in. Waar komt het relatief onbekende 711 casino vandaan?

Hoe is het voor Casino 711 begonnen?

Op de eigen website schrijft het bedrijf: “Het 711 BV bedrijf bestaat uit een jong en ambitieus team dat in combinatie met jarenlange ervaring en expertise zorgt voor de perfecte combinatie voor een goede service.” Seven-Eleven maakt onderdeel uit van een familieconcern, dat al dertig jaar ervaring heeft in de Belgische kansspelmarkt onder de naam Power Gaming BVBA uit Oostende. De broers Tom en Gilles de Backer zijn respectievelijk CEO en COO van 711, hun vader Rudy de Backer is de grote baas bij het andere casinomerk in België: Carousel Casino Games. Hij werd al door gokken geïnspireerd tijdens zijn studententijd.

In 2012 werd Carousel Casino Games opgericht en ontving het een licentie van de Belgische Kansspelcommissie. Eén jaar later, in 2013, verhuisde het met het fysieke landbased casino naar Hulste. De hoofdfocus ligt op speelautomaten en dobbelspellen. Carousel wil de speler het Las Vegas-gevoel geven en heeft daarom, naast speelautomaten, veel aandacht aan de look and feel met een televisieruimte, een rookruimte en een luxe aankleding. Naar eigen zeggen geeft Carousel veel terug aan spelers in de vorm van bonussen, promoties, hoge uitbetalingspercentages en mooie winstkansen. In België is Carousel niet alleen offline, maar ook online actief. Ruim tien jaar na de opening besloot Power Gaming met het andere merk, 711, de Nederlandse markt op te gaan. In eerste instantie met enkel gokautomaten, maar wat betreft CEO Tom De Backer komt daar snel verandering in.

De Backer gaf onlangs in een interview met casinonieuws.nl overigens aan waar de naam 711 vandaan komt: het is afkomstig van het spelletje craps, waarin je met twee dobbelstenen een 7 of 11 kunt gooien. Het heeft dus niets te maken met het Amerikaanse supermarktmerk of met Belgische zus 777.

Spelaanbod breidt nog uit

In datzelfde interview vertelt De Backer dat 711.nl een andere focus gaat hebben dan carousel.be: in België richt het familieconcern zich op dobbelspellen (conform de Belgische wetgeving), terwijl het in Nederland meer een totaalaanbod wil neerzetten met klassieke slotgames, roulette en blackjack. Ook kan daar in de toekomst nog een sportsbook aan worden toegevoegd, waarmee 711 zich kan profileren als bookmaker, maar daarvan is voorlopig nog geen sprake. Hetzelfde geldt voor een eigen ‘live casino’ met eigen croupiers. Het casino wil zich niet richten op poker, omdat daar volgens De Backer teveel concurrentie op zit.

Volgens de jonge CEO van de Nederlandse afdeling van het Belgische familieconcern kwam de toewijzing van de Nederlandse vergunning halverwege april enigszins onverwacht, waardoor nog niet alles klaarstond. En dus moest in sneltreinvaart een goedwerkende website uit de grond worden gestampt. Die werd een ruime maand later opgeleverd en dat deze technisch goed in elkaar steekt, kun je straks lezen. De eerste stap is dus gezet. Nu de uitbreiding in het spelaanbod nog, want dat is voor de casinoliefhebber uiteindelijk van groot belang.

Registratie en aanmelding op 711.nl

Dat de registratie bij nieuwe websites niet altijd vlekkeloos verloopt, hebben we inmiddels wel gemerkt. En zeker omdat 711 razendsnel een goed werkende website uit de grond moest stampen, hielden wij op dit puntje wel even onze adem in.

Maar wat een opluchting: de registratie verloopt razendsnel. Nadat we ons e-mailadres hebben opgegeven en een wachtwoord hebben aangemaakt, kunnen we een foto van ons identificatiedocument insturen. Op basis daarvan leest de website al diverse persoonsgegevens uit en de gegevens die niet uitgelezen kunnen worden, moeten handmatig worden ingevoerd. Ook kan je nu je IBAN-rekeningnummer invoeren.

De volgende stap is om je persoonsgegevens te verifiëren. 711 biedt gelukkig de mogelijkheid om dit zowel handmatig te doen of automatisch via iDIN. Dat laatste gaat een stuk sneller, maar daarbij moet je dus wel een rekeningnummer hebben bij één van de banken die op iDIN is aangesloten. Intussen moet je je e-mail goed in de gaten houden, want 711 mailt je direct een link die je moet aanklikken om je e-mailadres te valideren. Pas wanneer dit allemaal achter de rug is, kan je inloggen en beginnen met jouw gokavontuur.

Het eerste geldbedrag storten (en de eenvoudige welkomstbonus)

Nu is het tijd om een geldbedrag te storten. Je hoeft hierbij niet ingewikkeld na te denken over het soort welkomstbonus dat jij wilt ontvangen, want 711 biedt je een vrij eenvoudige bonussoort aan: verdubbeling van het gestorte bedrag tot maximaal 711 euro. Een leuk en symbolisch bedrag en bovendien erg hoor. De Nederlandse Reclamecodecommissie vindt dit bedrag veel te hoog, maar het mag dus wel. Deze bonus is onbeperkt geldig en voor alle speltypen. Lekker eenvoudig, daar houden wij van! Hiermee hoopt 711 zich uiteraard te onderscheiden van de rest.

Je kunt overigens geld storten via het eerder door jouw opgegeven IBAN-bankrekeningnummer, maar ook via een andere – dan moet je het alleen even wijzigen en 711 biedt de mogelijkheid om meerdere bankrekeningnummers te koppelen aan jouw account. Ook kan je een geldbedrag storten bij de creditcard, namelijk Mastercard of VISA.

Het spelaanbod van 711

Zoals al eerder geschreven moest Seven-Eleven binnen no-time een goed werkende website opleveren en in die opzet is het tot onze vreugde geslaagd. Ook gaf De Backer aan dat het in de toekomst het spelaanbod wil uitbreiden met meer casinospellen en eventueel een sportsbook.

Begin juni 2022 biedt het casino nog louter gokautomaten aan en blackjack/roulette, die het overigens allemaal onder ‘Casino’ op de website heeft gezet. De Belgen draaien op software van Oryx Gaming, waar bijvoorbeeld BetCity en Jack’s Casino ook gebruik van maken, waardoor het qua spelaanbod veel gelijkenissen vertoont.

Behalve met Oryx, heeft 711 ook spellen in het assortiment van andere bekende softwareontwikkelaars Pragmatic Play, Play ’n Go, Red Tiger, EGT, Microgaming, Greentube, Netent, Atomic Slot Lab, Gamomat, Merkur en Blue Guru Games. Enkele bekende titels uit het aanbod zijn Crazy Time, Lightning Roulette, Lightning Blackjack, Gonzo’s Treasure Hunt Live en Mega Ball. Volgens ingewijden voegt de Belgische kansspelaanbieder in de nabije toekomst ook spellen van Stakelogic Live toe.

Wij besluiten een spelletje Sweet Bonanza te spelen, waarbij je op het spelbord combinaties moet maken van zeven of meer gelijke afbeeldingen. Het maakt niet uit waar op het spelboord deze zich bevinden en je hoeft maar één keer te klikken. Vrij eenvoudig dus, waarbij de speler niet eens de indruk heeft dat hij invloed uitoefent. De speler kan inzetten vanaf 0,20 euro tot maximaal 20 euro per keer. Omdat er weinig afwisseling in het spel zit, vinden wij het al gauw vervelen. Ook gaat je geld er binnen no-time doorheen, omdat de combinaties van acht of meer gelijke speelvelden relatief weinig voorkomen. Naar eigen zeggen hanteert 711 een hoog RTP-percentage, maar wij merken daar verdacht weinig van.

Dan maar een potje Lighting Blackjack, aangeboden door Evolution Gaming. Voor de casinogames doet het platform namelijk zaken met de bekende Zweedse softwareleverancier. We spelen Lighting Blackjack tegen de pc, waarbij de speler vanaf 1 euro per keer kan spelen tegen de dealer. Wanneer je een bepaalde hand hebt, kan je bij de volgende hand je inzet een x-aantal keer terug winnen. Als je met bijvoorbeeld 20 in je hand wint van de dealer, kan je de volgende hand je inzet vijf keer terugverdienen. Dus dat kan hard gaan. Aan de andere kant betaal je wel telkens een toeslag van 100 procent, dus zet je eigenlijk niet één maar twee euro per keer in.

In het live casino kan de speler terecht voor live roulette, live blackjack, live baccarat en spelshows die Evolution Gaming aanbiedt. Eigen live-casinotafels heeft 711 nog niet in het bezit. CEO De Backer heeft aangegeven dit in de toekomst eventueel wel te willen doen, maar om eerlijk te zijn zien wij dit nog niet héél snel gebeuren. Zeker in een relatief kleine markt als de Nederlandse, met veel concurrentie en dus geen heel grote spelerspool per aanbieder, lijkt het ons voor een relatief kleine speler op de markt niet winstgevend en haalbaar om een live-casinospellen uit te baten. Wellicht dat een sportsbook ontwikkelen haalbaarder is.

Uitbetalingen bij 711 lekker snel

Wanneer je dan klaar bent met gokken, is het natuurlijk tijd om je geldbedrag te cashen. Dat kan bij dit casino alleen via de ‘wire transfer’ waarbij je de bankaccount moet selecteren die je eerder hebt opgegeven. Dat gaat vrij eenvoudig en volgens het casino duurt het maximaal 24 uur voordat het geldbedrag weer op jouw account staat bijgeschreven.

De klantenservice van 711casino

Zolang alles voor zich spreekt is een klantenservice niet nodig – en dat is gelukkig het geval op deze website. Maar stel nou dat er wel vragen zijn, dan is het wel fijn dat iemand bereikbaar is. Dit is gelukkig het geval, want de live support is 24/7 geopend via de chat. Hier kan je eenvoudig terecht door op het icoontje van de koptelefoon te klikken. Je komt al vrij snel in contact met een klantenservicemedewerker, die goed bereikbaar is. Ook is het platform telefonisch gratis bereikbaar via het telefoonnummer 0800-0226 963. Op Facebook kun je het ook vinden.

Dat de klantenservice zo goed en snel bereikbaar is, kan natuurlijk met het beperkt aantal spelers te maken hebben dat op 711.nl actief is. In het eerder aangehaalde interview van casinonieuws werd hier al aan gememoreerd – 711 is het achttiende (!) casino in een relatief klein land dat actief wordt en het spelassortiment is nog niet compleet. Hoe wil het zich onderscheiden? CEO De Backer gaf aan erop te vertrouwen dat de Nederlandse gokker wel van plan is zich op meerdere casinosites te registreren en uit te proberen. Of dat nou een sterk argument is om meer spelers binnen te halen? Wij vragen het ons af. Desalniettemin vertrouwen we erop dat 711’s goede werk wel beloond gaat worden.

Voor- en nadelen van 711.nl

Voordelen

• Een goed werkende website

De eerste indruk is vaak toch de beste, dus een technisch vlotlopende website is hét visitekaartje van een online casino. Werkt deze niet goed, dan ben je de speler snel kwijt. Wat dat betreft vinden wij het echt een verademing om bij 711 binnen te komen, na alle niet goedlopende websites die wel al voorbij hebben zien komen.

• Mooie welkomstbonus

We zijn ook erg te spreken over de welkomstbonus, die behoorlijk eenvoudig werkt. In eenvoud schuilt de kracht. De welkomstbonus is met maximaal 711 euro een leuk symbolisch bedrag, maar wel boven de wettelijke norm. Dus we vragen ons af hoelang de bonus nog blijft bestaan.

Nadelen van 711

• Beperkt spelaanbod

Als je deze review aandachtig hebt gelezen, heb je ons al meerdere keren zien vermelden dat het spelaanbod beperkt is met spelautomaten en een live-casino-omgeving van Evolution Gaming. Wat dat betreft is 711 niet onderscheidend ten opzichte van andere casino’s. Wel heeft het met softwareleveranciers aan zich verbonden en plannen om een sportsbook toe te voegen, maar hoe realistisch dat is weten we op dit moment nog niet.

Algemeen oordeel: 4 van 5 sterren

FAQ’s – Veelgestelde vragen over Casino 711

Vanaf welke leeftijd mag je spelen op 711?

Je moet 18 jaar oud zijn om een account aan te maken en te mogen spelen.

Kan ik spelen bij 711 als ik een CRUKS registratie heb??

Nee, zolang je geregistreerd staat in het CRUKS register mag je geen account aanmaken of spelen bij Casino 711. Wil je jezelf hier inschrijven, dan heb je minimaal 6 maanden geen toegang meer tot alle Nederlandse goksites en speelhallen of fysieke casino’s.

Wat betekent volatiliteit van een spel?

Bij de ene slot win je vaak en bij de andere minder vaak; als je vaak wint gaat het om kleine prijzen, als je minder vaak wint, gaat het meestal om hoge prijzen. Dat heet de volatiliteit van een spel.

Hoe speel je video poker?

Je plaatst je inzet en krijgt een aantal kaarten toebedeeld. Je kiest de kaarten die je wil houden uit en de kaarten die je wilt ruilen voor een andere poker kaart. Het doel is om net als bij het reguliere poker een zo hoog mogelijk combi te behalen met je pokerhand. Wanneer je je laatste kaarten gekregen hebt, kies je welke poker hand je hiermee kan maken.

Hoe speel je Roulette online?

Het (Europese) Roulettewiel bestaat uit de getallen 0 tot 36 (totaal dus 37 vakjes) en je zet in op een nummer, voordat het balletje in een hokje gevallen is. Wanneer je het juiste nummer hebt gekozen, dan krijg je maar liefst 36 keer je inzet uitbetaald! Je mag ook spelen op kleur: rood of zwart. Dan kun je jouw inzet verdubbelen.

Als je te laat bent en niet meer mag inzetten, dan roept de dealer ‘Rien ne va plus!’

Een Amerikaanse Roulettewiel heeft echter 2 vakjes met een nul, dus in totaal 38 vakjes. Ene Blaise Pascal heeft de verdeling van de vakjes bedacht.

Wat is het verschil tussen single hand Blackjack en multi-hand Blackjack?

Bij single hand Black jack speel je met één hand van jezelf tegen één hand van de dealer. Bij multi-hand Black jack kan je zelf kiezen hoeveel handen je speelt, maar het spelprincipe blijft hetzelfde.